为了保证小区业主生活用水质量，我们利民保洁将山观西苑的水箱清洗计划排上了日程，原计划在9月28日至9月30日之间对小区生活水箱进行水箱清洗。经过利民保洁维修师傅的检查排摸，发现山观西苑供水系统前期长期没有妥善维护，锈蚀、老化现象十分严重。原计划通过此次水箱清洗，将有运行隐患的配件进行更换，尽可能的解决小区生活供水问题，但是在实际工作中发现，遇到的水箱清洗问题远远超出了设想：
1、水箱箱壁污垢多，无法用刷子刷除干净，还需要用铲刀对部分无法刷掉的污垢进行铲除，刷落的污垢异味严重，需要多次放水冲洗，这些都导致了整个清洗时间大大延长。
2、设备老化、锈蚀情况严重，几乎所有的进出水阀门都无法正常开闭，呈现几乎要断裂的情况。
3、附属管网锈蚀严重，浮球阀有一半是坏的，控制柜氧化和锈蚀。
4、水箱体变形和渗漏水的情况严重。
针对上述情况，物业对清洗水箱和水系统维修工作做出了及时调整：一是将原计划28日完成的清洗计划延后2天，确保清洗质量。二是维修对供水影响大的部分配件，减少居民断水时间。
了解实际情况后，居委工作人员对居民们的质疑进行了解释说明，小区建成至今已有十多个年头，前期小区设施设备缺乏维护，造成了老化、损坏等现象严重，利民保洁进场后逐一排摸，发现了各类维修维护迫在眉睫，并按轻重缓急列入计划中，在维护中不免会造成居民一时的不便，请居民们谅解。物业管理并不是一时的，而是需要长期的用心维护，没有问题往往是最大的问题，如今我们发现了问题，用心解决，才能使得水箱清洗服务更上一层楼。
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